Pertanyaan yang sering ditanyakan

Kami mengutamakan PDF. JPG dan PNG juga diterima. File AI, CDR, atau PSD sebaiknya diekspor ke PDF terlebih dahulu supaya hasil cetak mengikuti tampilan yang disetujui. Siapkan resolusi 300 dpi, bleed 3 mm, dan warna CMYK.

Kirim file lewat chat WhatsApp. Jika file terlalu besar, unggah ke Google Drive atau WeTransfer, lalu kirim tautannya di WhatsApp. Pastikan tautan bisa dibuka tanpa permintaan akses tambahan.

Pilih produk di website, lalu chat kami di WhatsApp (+62 813-1112-2537). Kirim file, tunggu konfirmasi harga, lalu bayar. Setelah pembayaran kami terima, pesanan dicetak, kemudian diambil di toko atau dikirim. Pembayaran belum tersedia langsung di website ini.

Harga dicek lewat WhatsApp. Harga final dikonfirmasi setelah file diperiksa, karena ukuran, bahan, jumlah, dan finishing bisa mengubah perhitungan.

Toko tidak menerima pembayaran tunai. Pembayaran hanya non-tunai: transfer bank, QRIS, atau e-wallet. Belum ada pembayaran online di website ini.

Minimal order tergantung produk. Tanya lewat WhatsApp.

Bantuan desain tersedia, dengan biaya desain yang terpisah dari biaya cetak. Harganya dikonfirmasi lewat WhatsApp.

Pesanan selesai di hari yang sama. Pelanggan bisa menunggu di toko.

Pesanan bisa diambil di toko, Ruko Piazza Mozia Blok E9 No. 7, Lantai 2, BSD. Bisa juga dikirim lewat kurir atau ojek online. Detail pengiriman dikonfirmasi lewat WhatsApp.

PrintPoin berada di Ruko Piazza Mozia Blok E9 No. 7, Lantai 2, BSD.

Parkir gratis, tepat di depan toko.

Toko buka setiap hari pukul 09.00–21.00 WIB.

Revisi disampaikan lewat WhatsApp sebelum file disetujui untuk dicetak. Setelah file disetujui dan proses cetak berjalan, perubahan tidak otomatis masuk ke pesanan yang sama. Jika hasil cetak tidak sesuai, kirim foto lewat WhatsApp. Kami periksa apakah selisihnya dari file yang dikirim atau dari proses cetak, lalu kabarkan penanganannya.